Вчені пояснили, чому під час розмови важко підтримувати зоровий контакт

136

Виявилося, що зоровий контакт впливає на когнітивні процеси і не дає зосередитися на змісті висловлювання.

Японські вчені знайшли пояснення проблем з зоровим контактом під час процесу комунікації. Наприклад, це стосується того, що під час бесіди багато людей прагнуть розірвати зоровий контакт, так як це викликає дискомфорт у процесі говоріння.

Вчені знайшли причину цього явища. Вони провели ряд досліджень і прийшли до висновку, що зоровий контакт пов’язаний з когнітивними процесами. Простіше кажучи, погляд в очі співбесідника може бути настільки сильним стимулятором, що заважає зосередитися на темі розмови.

Дослідники попросили 26 осіб дивитися в обличчя незнайомця на екрані монітора і одночасно говорити деякі фрази. Респондентам показували різні особи – частина з них дивилися вперед, а інші відводили погляд. Коли на екрані з’являлося обличчя, учасник експерименту мав дивитися на нього і одночасно придумати дієслово, який можна використовувати з іменником, яке йому назвали. Виявилося, що при зоровому контакті на пошук потрібного слова йшло більше часу.

Тобто, погляд в очі співрозмовнику робить комунікацію більш складним завданням. Тому, чим більш важка тема для розмови, тим більше ймовірність того, що ви будите уникати зорового контакту. В іншому випадку розмова може сильно затягнутися або взагалі перейти в більш «просте» русло. Таким чином, при вирішенні ділових або складних питань погляд в очі співрозмовнику не тільки не допоможе задати тон бесіди, але і може зовсім зіпсувати її.